DocuWare Betreuung und Support für Unternehmen

DocuWare entfaltet seinen Nutzen erst dann vollständig, wenn Archivierung, Workflows, Benutzerrechte und Schnittstellen zu Ihren Abläufen passen. Wir unterstützen Sie unter anderem, wenn:

• Ihr bisheriger DocuWare-Ansprechpartner nicht mehr zur Verfügung steht
• Workflows nicht zuverlässig funktionieren
• Dokumente schwer auffindbar oder falsch abgelegt werden
• Benutzerrechte und Zuständigkeiten angepasst werden müssen
• Rechnungseingänge oder Freigaben noch manuell bearbeitet werden
• eine Schnittstelle zu DATEV, Microsoft 365, ERP oder CRM benötigt wird
• Ihre bestehende Lösung erweitert oder modernisiert werden soll
• Sie DocuWare neu einführen möchten

DocuWare gehört zu den führenden Dokumentenmanagement-Systemen und hilft Unternehmen dabei, papierbasierte Prozesse durch digitale Workflows zu ersetzen.

Vorteile von DocuWare:

• Zentrale Dokumentenverwaltung
• Revisionssichere Archivierung
• Schnelle Dokumentensuche
• Automatisierte Freigabeprozesse
• Digitale Rechnungseingangsverarbeitung
• Ortsunabhängiger Zugriff
• Höhere Transparenz und Effizienz

Wir analysieren Ihre bestehenden Abläufe und entwickeln gemeinsam mit Ihnen eine passende Struktur für Archive, Dokumenttypen, Zuständigkeiten und Freigaben.

Wir begleiten Ihr DocuWare-Projekt von der ersten Planung über die Einrichtung bis zur Inbetriebnahme und Schulung Ihrer Mitarbeiter.

Wir unterstützen Sie im laufenden Betrieb bei Administration, Benutzerverwaltung, Rechtekonzepten, Fehleranalyse, Updates und der Weiterentwicklung Ihrer Lösung.

Wir prüfen bestehende Workflows, beseitigen unnötige Arbeitsschritte und unterstützen bei digitalen Freigabe-, Prüf- und Bearbeitungsprozessen.

Wir unterstützen bei der Anbindung von DocuWare an bestehende Systeme, unter anderem an DATEV, Microsoft 365, Microsoft Teams, Exchange, ERP-, CRM- und Fileserver-Umgebungen.

Sie benötigen einen neuen Ansprechpartner? Wir übernehmen gerne die weitere Betreuung Ihrer bestehenden DocuWare-Umgebung und schaffen zunächst Transparenz über Konfiguration, Rechte, Archive und Workflows.

Wir betreuen Unternehmen jeder Größe im gesamten ostbayerischen Raum.

Als DocuWare Authorized Partner verbinden wir Dokumentenmanagement mit umfassender IT-Kompetenz. Unsere geschulten Mitarbeiter unterstützen Sie nicht nur bei der Software, sondern auch bei den technischen Rahmenbedingungen und den angrenzenden Systemen in Ihrem Unternehmen.

Sie erhalten einen Ansprechpartner für Beratung, Umsetzung, Support und Weiterentwicklung.

Unser Einsatzgebiet umfasst unter anderem:

• Regensburg
• Neutraubling
• Deggendorf
• Straubing
• Kelheim
• Landshut
• Amberg
• Weiden
• Cham
• Passau

Neben Vor-Ort-Terminen unterstützen wir unsere Kunden auch schnell und effizient per Fernwartung.